Instituição destaca a importância da atenção aos sinais de sofrimento emocional e oferece atendimento psicológico 24 horas, sem coparticipação, pela telemedicina
Durante o Setembro Amarelo, campanha de conscientização e prevenção ao suicídio, o Ipasgo Saúde chama a atenção para a importância do cuidado emocional e apresenta caminhos para que seus beneficiários tenham acesso a atendimento especializado. No Ipasgo Clínicas Saúde Mental (IClin Saúde Mental), os beneficiários encontram atendimento de psicologia e psiquiatria realizado de forma integrada. A equipe avalia as necessidades de cada paciente e define o acompanhamento mais adequado, que pode envolver psicoterapia, avaliação médica e tratamento medicamentoso, quando necessário.
O Ipasgo Saúde explica que além do atendimento presencial na unidade, os beneficiários de todos os planos contam com atendimento psicológico 24 horas pela telemedicina, sem cobrança de coparticipação. A modalidade também oferece atendimento pediátrico, ampliando as possibilidades de cuidado para diferentes necessidades da família.
Segundo o psicólogo do IClin Saúde Mental, Eber Marques, sinais como isolamento, redução da comunicação e da interação social, falta de cuidados pessoais e alterações significativas na rotina merecem atenção. “Às vezes, as pessoas mascaram o que sentem porque acreditam que precisam ser fortes e dar conta de tudo o tempo todo. Esse pensamento pode levar a um grande esgotamento emocional”, explicou.
O profissional também destaca que a dificuldade de reconhecer o próprio sofrimento pode atrasar a busca por ajuda. “Não é necessário esperar que a situação se agrave para buscar apoio. A percepção de mudanças persistentes no humor, no comportamento ou na rotina já pode ser um motivo para conversar com um profissional de saúde mental”, explica Eber Marques.
O psicólogo ainda orienta que esses comportamentos não devem ser avaliados isoladamente, mas podem indicar a necessidade de acolhimento e acompanhamento. “Em situações de sofrimento intenso, escutar com atenção, não minimizar a dor e ajudar na busca por atendimento especializado são atitudes importantes”, ressalta.
Telemedicina
A operadora de saúde orienta que o acesso à telemedicina pode ser feito pelo aplicativo “Ipasgo Saúde”, sem a necessidade de deslocamento. O beneficiário também pode agendar o atendimento pelo WhatsApp oficial do Ipasgo Saúde, pelo número: (62) 3238-2400 ou pela Central de Atendimento ao Beneficiário pelo número: 0800 062 1920.
