{"id":8879,"date":"2026-04-26T16:38:47","date_gmt":"2026-04-26T19:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/deolhonosocial.com.br\/?p=8879"},"modified":"2026-04-26T16:38:48","modified_gmt":"2026-04-26T19:38:48","slug":"governo-de-goias-moderniza-unidades-do-vapt-vupt-e-intensifica-foco-na-qualidade-e-na-celeridade-do-atendimento-ao-cidadao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deolhonosocial.com.br\/index.php\/2026\/04\/26\/governo-de-goias-moderniza-unidades-do-vapt-vupt-e-intensifica-foco-na-qualidade-e-na-celeridade-do-atendimento-ao-cidadao\/","title":{"rendered":"Governo de Goi\u00e1s moderniza unidades do Vapt Vupt e intensifica foco na qualidade e na celeridade do atendimento ao cidad\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<p>Com readequa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, governo aprimora fluxos e investimentos em infraestrutura voltados \u00e0 eleva\u00e7\u00e3o do padr\u00e3o de atendimento em todo o Estado<\/p>\n\n\n\n<p>Com o objetivo de oferecer um atendimento cada vez mais \u00e1gil, eficiente e humanizado, a Secretaria de Estado da Administra\u00e7\u00e3o (Sead), mant\u00e9m em andamento um amplo projeto de moderniza\u00e7\u00e3o das unidades do Vapt Vupt em todo o Estado. Juntas, as unidades realizam, em m\u00e9dia, 620 mil atendimentos mensais. Nos \u00faltimos dois anos a gest\u00e3o tem direcionado investimentos para a reestrutura\u00e7\u00e3o f\u00edsica e tecnol\u00f3gica da rede, garantindo mais conforto tanto para os cidad\u00e3os quanto para os servidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, as 78 unidades do Vapt Vupt est\u00e3o em pleno funcionamento, sendo 12 localizadas na capital, tr\u00eas em Aparecida de Goi\u00e2nia e as demais distribu\u00eddas em diversas regi\u00f5es do Estado. Como parte do plano estrat\u00e9gico, 11 unidades j\u00e1 passaram ou est\u00e3o em processo de readequa\u00e7\u00e3o dentro de um novo conceito arquitet\u00f4nico, que contempla a substitui\u00e7\u00e3o de mobili\u00e1rio, melhorias na ilumina\u00e7\u00e3o, climatiza\u00e7\u00e3o, acessibilidade e moderniza\u00e7\u00e3o dos sistemas de atendimento. Entre elas est\u00e3o: Admar Otto (Buriti Shopping), \u00c1guas Lindas, Araguaia Shopping, Padr\u00e3o Detran, Mara Rosa, Cidade Jardim, Garavelo, Pra\u00e7a C\u00edvica, Shopping Bougainville e An\u00e1polis Sul \u2013 Jos\u00e9 Miguel Hajjar.<\/p>\n\n\n\n<p>O planejamento da Sead tamb\u00e9m prev\u00ea a continuidade das reformas e, quando necess\u00e1rio, a realoca\u00e7\u00e3o de unidades para espa\u00e7os mais adequados, inclusive em centros comerciais, com o objetivo de ampliar a acessibilidade e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. A premissa \u00e9 garantir um atendimento \u00e1gil, eficiente e acolhedor, em ambientes que reflitam a qualidade dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos exemplos desse novo modelo \u00e9 a unidade do Vapt Vupt no Araguaia Shopping, que desde mar\u00e7o de 2026 passou a funcionar no Piso 2. Com estrutura modernizada e novo mobili\u00e1rio, a unidade, em parceria com a administra\u00e7\u00e3o do shopping, passou a oferecer mais conforto ao cidad\u00e3o. Para atender \u00e0 alta demanda, foi implantada uma for\u00e7a-tarefa especial: al\u00e9m do atendimento regular durante a semana, mais de 20 atendentes refor\u00e7am o atendimento aos s\u00e1bados.<\/p>\n\n\n\n<p>A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h, e aos s\u00e1bados, das 8h \u00e0s 13h, ampliando o acesso para cidad\u00e3os que n\u00e3o conseguem comparecer em hor\u00e1rio comercial. A iniciativa refor\u00e7a o compromisso do Governo de Goi\u00e1s em elevar continuamente o padr\u00e3o de qualidade dos servi\u00e7os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Dando continuidade ao cronograma de requalifica\u00e7\u00e3o, o Governo de Goi\u00e1s, em parceria com o Shopping Bougainville, j\u00e1 iniciou as obras de moderniza\u00e7\u00e3o da unidade do Vapt Vupt instalada no local. O atendimento, atualmente realizado no subsolo, ser\u00e1 transferido para o terceiro piso, em um espa\u00e7o planejado para proporcionar uma experi\u00eancia mais confort\u00e1vel e eficiente. As interven\u00e7\u00f5es ocorrem sem preju\u00edzo ao funcionamento da unidade, que segue atendendo normalmente durante todo o per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Servi\u00e7os mais procurados<br>Entre os servi\u00e7os mais demandados nas unidades est\u00e3o a emiss\u00e3o da Carteira Nacional de Identidade (CIN) e da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH). Em Goi\u00e2nia, s\u00e3o realizados cerca de 180 mil atendimentos mensais, com destaque para os servi\u00e7os do Detran (50 mil), SSP\/CIN (30 mil), Saneago (12 mil) e Pol\u00edcia Federal (12 mil). J\u00e1 em Aparecida de Goi\u00e2nia o volume chega a 50 mil atendimentos mensais, concentrados principalmente no Detran (20 mil), SSP\/CIN (11 mil) e Saneago (4 mil). O agendamento para atendimento presencial pode ser feito pelo portal: www.go.gov.br.<\/p>\n\n\n\n<p>Canais digitais<br>Como forma de reduzir o tempo de espera e otimizar o fluxo nas unidades, o Governo de Goi\u00e1s refor\u00e7a o uso dos canais digitais. Mais de 130 servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis no Portal Expresso (www.go.gov.br), permitindo que o cidad\u00e3o resolva demandas sem a necessidade de deslocamento.<\/p>\n\n\n\n<p>A moderniza\u00e7\u00e3o do Programa Vapt Vupt segue como prioridade permanente da gest\u00e3o, que monitora continuamente as unidades para garantir que a popula\u00e7\u00e3o tenha acesso a servi\u00e7os cada vez mais \u00e1geis, eficientes e de qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos empenhados em transformar, de forma definitiva, a experi\u00eancia do cidad\u00e3o em nossas unidades. Realizamos constantemente tratativas com prefeituras, concession\u00e1rias e \u00f3rg\u00e3os parceiros para ampliar a oferta de servi\u00e7os e assegurar que a infraestrutura acompanhe o crescimento das demandas locais, sempre com foco na melhoria cont\u00ednua\u201d, destaca o secret\u00e1rio da Administra\u00e7\u00e3o, S\u00e9rvulo Nogueira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com readequa\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, governo aprimora fluxos e investimentos em infraestrutura voltados \u00e0 eleva\u00e7\u00e3o do padr\u00e3o de atendimento em todo o Estado Com o objetivo de oferecer um atendimento cada vez mais \u00e1gil, eficiente e humanizado, a Secretaria de Estado da Administra\u00e7\u00e3o (Sead), mant\u00e9m em andamento um amplo projeto de moderniza\u00e7\u00e3o das unidades do Vapt Vupt em todo o Estado. Juntas, as unidades realizam, em m\u00e9dia, 620 mil atendimentos mensais. Nos \u00faltimos dois anos a gest\u00e3o tem direcionado investimentos para a reestrutura\u00e7\u00e3o f\u00edsica e tecnol\u00f3gica da rede, garantindo mais conforto tanto para os cidad\u00e3os quanto para os servidores. Atualmente, as 78 unidades do Vapt Vupt est\u00e3o em pleno funcionamento, sendo 12 localizadas na capital, tr\u00eas em Aparecida de Goi\u00e2nia e as demais distribu\u00eddas em diversas regi\u00f5es do Estado. Como parte do plano estrat\u00e9gico, 11 unidades j\u00e1 passaram ou est\u00e3o em processo de readequa\u00e7\u00e3o dentro de um novo conceito arquitet\u00f4nico, que contempla a substitui\u00e7\u00e3o de mobili\u00e1rio, melhorias na ilumina\u00e7\u00e3o, climatiza\u00e7\u00e3o, acessibilidade e moderniza\u00e7\u00e3o dos sistemas de atendimento. Entre elas est\u00e3o: Admar Otto (Buriti Shopping), \u00c1guas Lindas, Araguaia Shopping, Padr\u00e3o Detran, Mara Rosa, Cidade Jardim, Garavelo, Pra\u00e7a C\u00edvica, Shopping Bougainville e An\u00e1polis Sul \u2013 Jos\u00e9 Miguel Hajjar. O planejamento da Sead tamb\u00e9m prev\u00ea a continuidade das reformas e, quando necess\u00e1rio, a realoca\u00e7\u00e3o de unidades para espa\u00e7os mais adequados, inclusive em centros comerciais, com o objetivo de ampliar a acessibilidade e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. A premissa \u00e9 garantir um atendimento \u00e1gil, eficiente e acolhedor, em ambientes que reflitam a qualidade dos servi\u00e7os prestados. Um dos exemplos desse novo modelo \u00e9 a unidade do Vapt Vupt no Araguaia Shopping, que desde mar\u00e7o de 2026 passou a funcionar no Piso 2. Com estrutura modernizada e novo mobili\u00e1rio, a unidade, em parceria com a administra\u00e7\u00e3o do shopping, passou a oferecer mais conforto ao cidad\u00e3o. Para atender \u00e0 alta demanda, foi implantada uma for\u00e7a-tarefa especial: al\u00e9m do atendimento regular durante a semana, mais de 20 atendentes refor\u00e7am o atendimento aos s\u00e1bados. A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h, e aos s\u00e1bados, das 8h \u00e0s 13h, ampliando o acesso para cidad\u00e3os que n\u00e3o conseguem comparecer em hor\u00e1rio comercial. A iniciativa refor\u00e7a o compromisso do Governo de Goi\u00e1s em elevar continuamente o padr\u00e3o de qualidade dos servi\u00e7os p\u00fablicos. Dando continuidade ao cronograma de requalifica\u00e7\u00e3o, o Governo de Goi\u00e1s, em parceria com o Shopping Bougainville, j\u00e1 iniciou as obras de moderniza\u00e7\u00e3o da unidade do Vapt Vupt instalada no local. O atendimento, atualmente realizado no subsolo, ser\u00e1 transferido para o terceiro piso, em um espa\u00e7o planejado para proporcionar uma experi\u00eancia mais confort\u00e1vel e eficiente. As interven\u00e7\u00f5es ocorrem sem preju\u00edzo ao funcionamento da unidade, que segue atendendo normalmente durante todo o per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o. Servi\u00e7os mais procuradosEntre os servi\u00e7os mais demandados nas unidades est\u00e3o a emiss\u00e3o da Carteira Nacional de Identidade (CIN) e da Carteira Nacional de Habilita\u00e7\u00e3o (CNH). Em Goi\u00e2nia, s\u00e3o realizados cerca de 180 mil atendimentos mensais, com destaque para os servi\u00e7os do Detran (50 mil), SSP\/CIN (30 mil), Saneago (12 mil) e Pol\u00edcia Federal (12 mil). J\u00e1 em Aparecida de Goi\u00e2nia o volume chega a 50 mil atendimentos mensais, concentrados principalmente no Detran (20 mil), SSP\/CIN (11 mil) e Saneago (4 mil). O agendamento para atendimento presencial pode ser feito pelo portal: www.go.gov.br. Canais digitaisComo forma de reduzir o tempo de espera e otimizar o fluxo nas unidades, o Governo de Goi\u00e1s refor\u00e7a o uso dos canais digitais. Mais de 130 servi\u00e7os est\u00e3o dispon\u00edveis no Portal Expresso (www.go.gov.br), permitindo que o cidad\u00e3o resolva demandas sem a necessidade de deslocamento. A moderniza\u00e7\u00e3o do Programa Vapt Vupt segue como prioridade permanente da gest\u00e3o, que monitora continuamente as unidades para garantir que a popula\u00e7\u00e3o tenha acesso a servi\u00e7os cada vez mais \u00e1geis, eficientes e de qualidade. \u201cEstamos empenhados em transformar, de forma definitiva, a experi\u00eancia do cidad\u00e3o em nossas unidades. 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