Chuvas após a seca acumulam sujeira nos isoladores e podem causar desligamentos momentâneos; companhia mantém equipes de plantão.
A chegada de uma frente fria, nos próximos dias, promete aliviar o calorão que tem marcado Goiás nos últimos dias. No entanto, o alívio vem acompanhado de pancadas de chuvas isoladas, fortes ventos e até granizo, previstos para várias regiões do estado, de acordo com o Centro de Informações Hidrológicas e Meteorológicas de Goiás (Cihmego). A previsão do tempo é monitorada 24 horas por dia pelo Centro de Operações Integradas (COI) da Equatorial Goiás.
A combinação entre altas temperaturas e a chegada da frente fria cria condições favoráveis para tempestades. A distribuidora chama a atenção para os impactos das primeiras chuvas intensas após um longo período de estiagem em Goiás. “A chuva mais intensa depois da seca funciona como uma verdadeira ‘lavagem’ da cidade e da rede elétrica. A água dissolve a poeira acumulada e cria um caminho condutivo sobre os isoladores, o que pode acionar as proteções do sistema e causar desligamentos momentâneos”, explica o gerente do Centro de Operações Integradas (COI) da Equatorial Goiás, Vinicyus Lima.
O cenário também contribui para aumento dos casos de objetos arremessados contra a rede elétrica, como é o caso de árvores e galhos. Somente em 2024, a Equatorial Goiás registrou mais de 32 mil ocorrências envolvendo galhos de árvores próximos ou em contato com a rede elétrica.
A concessionária mantém equipes de prontidão em todo o estado para atuar de forma ininterrupta no atendimento às ocorrências. Em situações extremas, aumenta o risco de interrupção do fornecimento de energia elétrica, visto que os ventos fortes lançam objetos sobre a rede e árvores caem sobre a fiação, provocando estragos na rede elétrica, que precisa ser reconstruída pelas equipes em campo.
A companhia lembra que é fundamental o cliente registrar as ocorrências pelos canais oficiais de atendimento. Eles são a maneira mais eficaz de falar com a concessionária. Para facilitar o processo de formalização de uma ocorrência, a companhia oferece vários canais:
- Atendente virtual Clara, pelo WhatsApp: (62) 3243-2020;
- Call center: 0800 062 0196;
- Aplicativo Equatorial Energia, disponível para Android e iOS (novo aplicativo);
- Agência Virtual no site www.equatorialenergia.com.br;
- Via SMS: envie uma mensagem para o número 27949 com o texto Faltadeenergia XXXXXXX, informando no “XXXXXXX” sua Unidade Consumidora (UC).
Ao registrar as ocorrências, os consumidores contribuem para que a Equatorial Goiás identifique as áreas mais afetadas e priorize as ações de restabelecimento da energia elétrica. Além disso, o registro da ocorrência é fundamental para que a distribuidora monitore e avalie continuamente a qualidade do serviço prestado.
Orientações de segurança
A executiva de Segurança do Trabalho da Equatorial Goiás, Suzane Caires, destaca que a atenção deve ser redobrada neste período. “É fundamental desligar eletrodomésticos das tomadas e, em hipótese alguma, usar celulares enquanto carregam, principalmente durante tempestades com raios”, alerta. Outro ponto essencial é a atenção às instalações elétricas internas. “Utilizar sempre materiais de qualidade e contar com profissionais capacitados faz toda a diferença. Boas instalações permitem o uso seguro dos equipamentos, prevenindo choques elétricos”, explica Suzane.
Ela também orienta a não usar aparelhos molhados, em locais alagados, ou manuseá-los com o corpo úmido ou descalço, situações que ampliam o risco de acidente. “Se a água da chuva alcançar o nível das tomadas, é necessário desligar o disjuntor imediatamente e solicitar a avaliação de um profissional antes de religar o sistema. Também é importante observar sinais de umidade em paredes ou tomadas e nunca utilizá-las nessas condições”, acrescenta.
Em casos de cabos rompidos durante tempestades, o cuidado deve ser redobrado. “Jamais toque em fios caídos, pois podem estar energizados. A recomendação é manter distância e acionar imediatamente a Equatorial Goiás”, reforça a executiva.
Confira algumas dicas sobre cuidados para minimizar riscos de acidentes com a rede elétrica:
- Assim que iniciar a chuva e descargas atmosféricas, retire imediatamente das tomadas equipamentos como televisão, som, ventilador, computador, carregadores de celulares e outros. Ao desligar esses aparelhos, use um calçado que possua o solado isolante, aquele de borracha;
- Se você estiver na rua e começar o temporal, afaste-se de campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, árvores, mastros e locais elevados, e jamais se abrigue próximo dos postes ou embaixo da fiação elétrica. O recomendado é estar dentro de casa ou local abrigado quando estiver chovendo;
- Se você perceber que as paredes da sua casa estão úmidas, evite o contato com elas e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas ali, pois as paredes podem ser fonte de choques e mau funcionamento de equipamentos, causando danos aos aparelhos;
- Durante as chuvas deve-se evitar a manutenção em telhados devido ao risco de ser atingido por raios. Também não se deve fazer manutenção em equipamentos elétricos ligados à tomada devido ao risco de choque elétrico;
- Caso esteja no trânsito, durante a incidência de raio, fique dentro do veículo, pois eles são abrigos adequados, já que os pneus de borracha proporcionam um bom nível de isolamento em caso de raios que atinjam o solo;
- Se algum cabo cair enquanto estiver no trânsito, não se aproxime e nem toque em pessoas ou objetos que estejam em contato com a rede elétrica. O ideal é isolar o local e ligar imediatamente para Central de Atendimento da concessionária.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence ao Grupo Equatorial, uma holding brasileira do setor de utilities, sendo o 3º maior grupo de distribuição de energia do país, com 7 concessionárias que atendem mais de 56 milhões de pessoas. Em Goiás, são cerca de 3,5 milhões de pessoas atendidas em 237 municípios, cobrindo 98,7% do território estadual, o que corresponde a uma área de 336.871 km².
